⚠️ 인스타그램 DM 알림이 안 온다고? 해결 방법 5가지로 완벽 정리! ⚠️

⚠️ 인스타그램 DM 알림이 안 온다고? 해결 방법 5가지로 완벽 정리! ⚠️

 

목차

1. 시작하며: 왜 DM 알림이 안 올까?
2. 가장 먼저 확인해야 할 것: 인스타그램 앱 알림 설정
   • 앱 내 알림 설정 점검
   • 기기 자체 알림 설정 확인
3. 네트워크 문제 점검 및 해결
   • 데이터 또는 Wi-Fi 연결 상태 확인
   • VPN 사용 여부 확인
4. 앱 문제 해결: 캐시 삭제 및 재설치
   • 앱 캐시 삭제
   • 앱 삭제 후 재설치
5. 계정 상태 확인: 특정 계정만 알림이 안 오는 경우
   • DM 요청함 확인
   • 해당 계정 차단 또는 제한 여부
6. 최후의 수단: 인스타그램 고객센터 문의

---

시작하며: 왜 DM 알림이 안 올까?

인스타그램을 사용하다 보면 가끔 답답한 순간이 있습니다. 특히 중요한 메시지가 왔는데 인스타 디엠 알림이 안옴 문제가 발생할 때죠. 분명 메시지가 도착했다는 표시가 뜨는데, 알림 소리나 진동이 울리지 않아 중요한 소통을 놓칠 뻔한 경험, 다들 한 번쯤 있으실 겁니다. 이러한 문제는 단순한 설정 오류부터 앱 자체의 버그, 네트워크 환경 문제까지 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 하지만 걱정 마세요. 지금부터 쉽고 간단한 방법으로 이 문제를 해결할 수 있는 5가지 방법을 자세하게 알려드리겠습니다. 이 글을 끝까지 읽고 따라 하시면 다시는 DM 알림 문제로 속 썩을 일이 없을 겁니다.

---

가장 먼저 확인해야 할 것: 인스타그램 앱 알림 설정

DM 알림이 안 올 때 가장 먼저 확인해야 할 것은 바로 인스타그램 앱과 스마트폰의 알림 설정입니다. 많은 경우, 알림 설정이 비활성화되어 있어 문제가 발생하곤 합니다.

앱 내 알림 설정 점검
가장 기본적이면서도 중요한 단계입니다. 인스타그램 앱 내에 DM 알림을 끄는 옵션이 있다는 사실을 아셨나요?

1. 인스타그램 앱을 엽니다.
2. 오른쪽 하단의 프로필 사진을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단에 있는 세 줄 메뉴(햄버거 메뉴)를 탭합니다.
4. 설정 및 개인정보로 들어갑니다.
5. 알림 메뉴를 선택합니다.
6. 메시지 항목을 찾아 탭합니다.
7. '메시지 요청'과 '개별 채팅 메시지' 알림이 모두 '켜짐'으로 설정되어 있는지 확인합니다. 만약 '해제'로 되어 있다면, '켜짐'으로 바꿔주세요.

기기 자체 알림 설정 확인
인스타그램 앱 설정이 정상적이어도, 스마트폰 자체에서 인스타그램 알림을 차단해 놓았을 수 있습니다.

안드로이드 사용자:

1. 설정 앱을 엽니다.
2. 애플리케이션 또는 앱 메뉴를 찾습니다.
3. 앱 목록에서 Instagram을 찾습니다.
4. 알림 메뉴를 탭합니다.
5. '알림 표시' 또는 '알림 허용' 옵션이 켜져 있는지 확인합니다.
6. '메시지'와 관련된 알림 채널이 활성화되어 있는지 세부적으로 확인합니다.

iOS (아이폰) 사용자:

1. 설정 앱을 엽니다.
2. 알림 메뉴로 들어갑니다.
3. 앱 목록에서 Instagram을 찾습니다.
4. '알림 허용'이 켜져 있는지 확인합니다.
5. '사운드'와 '배지' 옵션도 함께 켜져 있는지 확인하면 더욱 좋습니다.

---

네트워크 문제 점검 및 해결

알림은 실시간으로 데이터를 주고받는 과정에서 발생합니다. 따라서 불안정한 네트워크 환경은 알림 오류의 주된 원인이 될 수 있습니다.

데이터 또는 Wi-Fi 연결 상태 확인
사용 중인 모바일 데이터나 Wi-Fi 연결이 불안정하지는 않은지 확인해 보세요. 와이파이 신호가 약하거나, 모바일 데이터가 불안정한 지역에 있다면 알림이 지연되거나 오지 않을 수 있습니다.

• Wi-Fi를 껐다가 다시 켜보세요.
• 모바일 데이터를 껐다가 다시 켜보세요.
• 가능하다면 Wi-Fi와 모바일 데이터를 번갈아 가며 사용하여 어떤 네트워크에서 문제가 발생하는지 확인해 보세요.

VPN 사용 여부 확인
가끔 VPN(가상 사설망)을 사용하면 네트워크 환경이 불안정해져 앱의 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다. VPN을 사용 중이라면 잠시 꺼보고 DM 알림이 정상적으로 오는지 확인해 보세요. VPN을 끈 상태에서 알림이 정상적으로 온다면 VPN이 원인이었을 가능성이 높습니다.

---

앱 문제 해결: 캐시 삭제 및 재설치

인스타그램 앱 자체에 오류가 발생했을 수도 있습니다. 이런 경우 캐시를 삭제하거나 앱을 재설치하는 것이 가장 효과적인 방법입니다.

앱 캐시 삭제
앱을 오래 사용하다 보면 쌓이는 '캐시(Cache)' 데이터가 앱의 성능을 저하시키거나 오류를 일으키기도 합니다. 캐시를 삭제하면 앱이 다시 깨끗한 상태로 시작하여 문제를 해결할 수 있습니다.

• 안드로이드: 설정 > 애플리케이션 > Instagram > 저장공간 > '캐시 삭제' 버튼을 누릅니다.
• iOS (아이폰): 아이폰은 안드로이드와 같이 앱별로 캐시를 삭제하는 기능이 없습니다. 따라서 앱을 삭제하고 다시 설치하는 것이 유일한 캐시 삭제 방법입니다.

앱 삭제 후 재설치
위 방법으로도 해결되지 않는다면 앱을 삭제하고 다시 설치해 보세요. 이는 인스타그램 앱의 최신 버전을 다운로드하고, 기존에 쌓여있던 모든 데이터와 오류를 초기화하는 가장 확실한 방법입니다.

1. 스마트폰에서 인스타그램 앱 아이콘을 길게 누릅니다.
2. 삭제 또는 앱 제거를 선택하여 앱을 완전히 삭제합니다.
3. 구글 플레이 스토어 (안드로이드) 또는 앱 스토어 (아이폰)에 접속합니다.
4. 인스타그램을 검색하여 최신 버전을 다운로드하고 다시 설치합니다.
5. 다시 로그인하여 알림이 정상적으로 오는지 확인합니다.

---

계정 상태 확인: 특정 계정만 알림이 안 오는 경우

만약 특정 친구의 DM만 알림이 오지 않는다면, 상대방 또는 본인의 계정 설정에 문제가 있을 수 있습니다.

DM 요청함 확인
DM을 보낸 사람이 내가 팔로우하지 않는 사람일 경우, 해당 메시지는 일반 DM함이 아닌 'DM 요청함'으로 들어갑니다. 'DM 요청함'에 있는 메시지는 기본적으로 알림이 울리지 않습니다.

1. 인스타그램 DM 메시지함을 엽니다.
2. 오른쪽 상단의 '요청' 탭을 확인합니다.
3. 만약 메시지가 있다면, 수락해야만 알림이 정상적으로 옵니다.

해당 계정 차단 또는 제한 여부
자신도 모르게 특정 계정을 차단하거나 제한했을 수 있습니다. 차단된 계정으로부터는 어떤 알림도 받을 수 없으며, 제한된 계정의 메시지는 'DM 요청함'으로 들어갑니다.

1. 프로필로 이동하여 세 줄 메뉴 > 설정 및 개인정보 > 제한된 계정 또는 차단된 계정 목록을 확인합니다.
2. 해당 계정이 있는지 확인하고, 있다면 제한 또는 차단을 해제해야 정상적인 알림을 받을 수 있습니다.

---

최후의 수단: 인스타그램 고객센터 문의

위의 모든 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면, 이는 인스타그램 자체의 서버 문제이거나 해결하기 어려운 기술적인 오류일 수 있습니다. 이런 경우에는 인스타그램 고객센터에 문의하는 것이 가장 좋은 방법입니다.

1. 인스타그램 앱에서 설정 및 개인정보로 들어갑니다.
2. 도움말을 선택합니다.
3. 문제 신고를 탭합니다.
4. 겪고 있는 DM 알림 문제를 구체적이고 자세하게 설명합니다. 스크린샷이나 동영상 등을 첨부하면 문제 해결에 더욱 도움이 됩니다.
5. 신고가 접수되면 인스타그램 측에서 문제를 확인하고 해결책을 제시해 줄 수 있습니다.

지금까지 인스타그램 DM 알림이 오지 않는 문제에 대한 쉽고 간단한 해결 방법들을 알아보았습니다. 대부분의 문제는 앱 내 설정이나 기기 설정, 캐시 삭제 등으로 해결 가능합니다. 이 글의 내용을 차근차근 따라 해 보시고, 다시 원활한 인스타그램 DM 소통을 이어가시기 바랍니다.