경동 보일러 서비스 센터 이용 방법: 완벽 가이드

경동 보일러 서비스 센터 이용 방법: 완벽 가이드

 

목차

1. 경동 보일러 서비스 센터 찾기
2. 서비스 신청 방법
3. 서비스 진행 과정
4. 서비스 요금 안내
5. 주의 사항

1. 경동 보일러 서비스 센터 찾기

온라인 검색

• 경동 나비엔 홈페이지 ([유효하지 않은 URL 삭제됨] 접속하여 서비스 센터 찾기 기능을 이용하면 전국 서비스 센터 정보를 확인할 수 있습니다.
• 네이버, 다음 등 주요 포털 사이트에서 "경동 보일러 서비스 센터" 검색 후 가까운 센터를 찾을 수 있습니다.

전화 문의

• 경동 나비엔 고객센터 (1588-1144)로 전화하여 안내를 받을 수 있습니다.

2. 서비스 신청 방법

전화 접수

• 경동 나비엔 고객센터 (1588-1144)로 전화하여 고장 증상, 모델명, 주소 등 정보를 상담원에게 전달합니다.

온라인 접수

• 경동 나비엔 홈페이지 ([유효하지 않은 URL 삭제됨] 접속하여 A/S 접수 메뉴를 통해 신청합니다.

3. 서비스 진행 과정

엔지니어 방문

• 서비스 센터에서 엔지니어를 배정하여 고객에게 연락 후 방문 일정을 조율합니다.
• 엔지니어는 현장 방문 후 보일러 상태를 점검하고 고장 원인을 진단합니다.

수리 진행

• 고장 원인에 따라 수리 또는 부품 교체를 진행합니다.
• 수리 후 정상 작동 여부를 확인하고 고객에게 결과를 설명합니다.

4. 서비스 요금 안내

보증 기간

• 보증 기간 내에는 무상 수리를 받을 수 있습니다. (제품에 따라 보증 기간 상이)

보증 기간 후

• 수리비, 부품비 등이 발생할 수 있으며, 엔지니어 방문 시 견적을 안내받을 수 있습니다.

5. 주의 사항

자가 수리

• 보일러는 위험 물질을 다루는 기기이므로, 전문가가 아닌 경우 자가 수리를 시도하지 않는 것이 안전합니다.

정품 부품

• 수리 시에는 반드시 경동 나비엔 정품 부품을 사용하는 것이 좋습니다.

서비스 센터 확인

• 반드시 경동 나비엔 공식 서비스 센터를 이용하는 것이 안전합니다.

[참고 자료]

• 경동 나비엔 홈페이지: [유효하지 않은 URL 삭제됨]